Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9cisent les droits et obligations des acheteurs \u00e0 l’\u00e9gard des produits vendus dans le catalogue \u00e9lectronique opus-pocus.com, dans le cadre d’un syst\u00e8me de vente \u00e0 distance.
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La soci\u00e9t\u00e9 Opus Pocus conserve la possibilit\u00e9 de modifier \u00e0 tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle r\u00e9glementation ou dans le but d\u2019am\u00e9liorer l\u2019utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par l\u2019acheteur. La marque Opus Pocus est d\u00e9pos\u00e9e \u00e0 l’Inpi au N\u00b04561806, paru au Bopi en 12\/2019.<\/p>\n\n\n\n
L’auteur de l’offre est : Sarah Goulian EI
Si\u00e8ge social: 75 boulevard de la R\u00e9publique, 92250 La Garenne Colombes
Siret n\u00b0: 848 808 614 00012
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Service client: opuspocusjewelry@gmail.com<\/p>\n\n\n\n
Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont ceux qui figurent sur le site internet www.opus-pocus.com le jour de la consultation du site par le client et dans la limite des stocks disponibles.
Opus-pocus.com ne vend pas de produits de seconde main, d\u00e9fectueux ou de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure aux normes offertes sur le march\u00e9.
Nos bijoux sont fabriqu\u00e9s de mani\u00e8re traditionnelle artisanale.Certains de nos bijoux sont uniquement faits \u00e0 la commande et peuvent \u00eatre sp\u00e9cialement fabriqu\u00e9s par l’atelier \u00e0 la demande de l’acheteur. L\u2019attention de l\u2019acheteur est donc attir\u00e9e sur le fait que les d\u00e9lais de livraison peuvent varier de 2 \u00e0 12 semaines en fonction de la p\u00e9riode de l\u2019ann\u00e9e et de la complexit\u00e9 des travaux demand\u00e9s.
Nous attirons l\u2019attention du client sur le fait que les photographies repr\u00e9sentant nos produits peuvent se r\u00e9v\u00e9ler l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes de la r\u00e9alit\u00e9 en raison des limitations techniques des rendus de couleur d\u2019un \u00e9quipement informatique, des param\u00e8tres d\u2019\u00e9cran du client et de l\u2019\u00e9clairage au moment de la prise des photos.
En outre, s\u2019agissant de cr\u00e9ations artisanales, les articles peuvent pr\u00e9senter des irr\u00e9gularit\u00e9s de finition, des diff\u00e9rences de taille et \/ ou de couleur inh\u00e9rentes au type de fabrication qui ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts majeurs. La responsabilit\u00e9 du vendeur ne peut \u00eatre mise en cause; la validit\u00e9 de la commande ne peut \u00eatre affect\u00e9e par ce qui pr\u00e9c\u00e8de.
En toute hypoth\u00e8se, les photos de pr\u00e9sentation des produits propos\u00e9s dans le catalogue \u00e9lectronique opus-pocus.com ne sont pas contractuelles et ne peuvent engager la responsabilit\u00e9 du vendeur envers l’acheteur.
Sarah Goulian EI – Opus Pocus est susceptible de modifier \u00e0 tout moment l\u2019assortiment d\u2019articles propos\u00e9s \u00e0 la vente sur son site, en fonction notamment des contraintes li\u00e9es \u00e0 ses fournisseurs, sans pr\u00e9judice des commandes pass\u00e9es par l\u2019Acheteur et peut limiter la quantit\u00e9 des articles susceptibles d\u2019\u00eatre command\u00e9s par un acheteur lors d\u2019une unique op\u00e9ration d\u2019achat. Seuls les articles comportant un bouton \u00ab Ajouter au panier \u00bb peuvent \u00eatre vendus par l\u2019interm\u00e9diaire de la boutique en ligne.
La confirmation d\u2019une commande entra\u00eene l’acceptation des pr\u00e9sentes conditions de vente, la reconnaissance d\u2019en avoir parfaite connaissance et la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de ses propres conditions d\u2019achat. L\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction.
Sarah Goulian EI et sa marque Opus Pocus se r\u00e9servent tout droits d’exclusivit\u00e9, les mod\u00e8les \u00e9tant d\u00e9pos\u00e9s, toute reproduction est interdite et toute copie se verra affubl\u00e9e de poursuites judiciaires.<\/p>\n\n\n\n
Le prix doit \u00eatre pay\u00e9 en totalit\u00e9 lors de la commande. L’acheteur se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment le prix de vente figurant dans le catalogue \u00e9lectronique, \u00e0 l’exception des produits vendus au prix affich\u00e9 sur le site opus-pocus.com
Dans le cas d’une livraison de produit hors du territoire fran\u00e7ais, les tarifs et formalit\u00e9s de passage aux fronti\u00e8res rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 exclusive du client. Sauf indication contraire, le client s’engage donc \u00e0 v\u00e9rifier les possibilit\u00e9s d’importation des produits command\u00e9s par rapport au territoire du destinataire, de son pays de livraison.<\/p>\n\n\n\n
Sarah Goulian EI – Opus Pocus garantit tous ses bijoux \u00e9tant en m\u00e9taux pr\u00e9cieux conform\u00e9ment \u00e0 la D\u00e9claration d’existence au Bureau de la Garantie de Paris n\u00b05672 Loi n\u00b02004-1485 du 30 d\u00e9cembre 2004 – art. 89 JORF 31 d\u00e9cembre 2004<\/a> Il convient de d\u00e9sinfecter les boucles d’oreilles avant la premi\u00e8re utilisation puis chaque fois qu’elles vont \u00eatre port\u00e9es. Ne pas vaporiser de parfum ou mettre de la cr\u00e8me sur les bijoux en argent qui sont sensibles aux produits chimiques (chlore, de javel ou n’importe quel produit m\u00e9nager) qui pourraient les oxyder. Il convient de retirer ses bijoux pour se doucher ou se baigner. Il est conseill\u00e9 de nettoyer r\u00e9guli\u00e8rement ses bijoux en argent afin de pr\u00e9venir l’oxydation. Pour cela, une chamoisine ou Astic Brille, utilis\u00e9 en frottant le bijou, ravivera votre bijou en argent. Le tissu sera noircit par l’oxydation. Ne pas laver la chamoisine ou Astic Brille car il est imbib\u00e9 du produit lavant. Sans cela il ne sera plus d’aucune utilit\u00e9. L’acheteur devra s’identifier en remplissant le formulaire de commande propos\u00e9 par le site Web et en suivant les instructions. Pour payer les prix des produits et les frais d’exp\u00e9dition, l’acheteur doit suivre les conditions indiqu\u00e9es lors de la proc\u00e9dure d’achat. Le produit command\u00e9 est livr\u00e9 par courrier ou par un transporteur ind\u00e9pendant, en fonction de la nature du produit command\u00e9, et \u00e0 l’initiative exclusive du vendeur, \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e sur le bon de commande de l’acheteur, cette adresse pouvant diff\u00e9rer de l’adresse de la personne qui a pay\u00e9. Conform\u00e9ment aux dispositions de l’article L.121-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un d\u00e9lai de 14 jours francs, d\u00e9lai de livraison compris, pour retourner le produit \u00e0 opus-pocus.com pour remboursement, sans p\u00e9nalit\u00e9 autre que les frais de retour, les produits devant \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d’origine, non port\u00e9s ni ab\u00eem\u00e9s. Le remboursement se fera \u00e0 r\u00e9ception des produits conform\u00e9ment aux r\u00e8gles stipul\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n\n\n\n Dans le cas o\u00f9 le retour du produit par l’acheteur est d\u00fb \u00e0 une erreur de la part de Sarah Goulian EI – Opus Pocus telle qu’un produit manquant dans la commande ou \u00e0 la r\u00e9ception du mauvais produit ou d’un vice de forme, celui-ci donnera lieu \u00e0 une discussion entre le vendeur et l’acheteur et donnera lieu \u00e0 une d\u00e9cision du vendeur sous preuve de bonne foi de l’acheteur. Pour toute demande d\u2019information ou r\u00e9clamation, l\u2019acheteur pourra contacter le service client\u00e8le \u00e0 l\u2019adresse suivante: opuspocusjewelry@gmail.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n En application de l’article L.612-1 du Code de la consommation les professionnels Veuillez saisir en cas de litige non r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 l’amiable avec Sarah Goulian EI – Opus Pocus:<\/p>\n\n\n\n Le Centre de la M\u00e9diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Chaque bijou est estamp\u00e9 du poin\u00e7on de fabricant de Sarah Goulian EI – Opus Pocus attestant du caract\u00e8re pr\u00e9cieux du m\u00e9tal utilis\u00e9 (ici de l’argent 925) et de sa fabrication fran\u00e7aise ainsi que de son enregistrement aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes des douanes fran\u00e7aises. Ce poin\u00e7on de ma\u00eetre repr\u00e9sente le symbole Triple Lune : La Pleine Lune avec un croissant de Lune de chaque c\u00f4t\u00e9 ainsi que des initiales de la cr\u00e9atrice.<\/p>\n\n\n\nARTICLE 6 : Utilisation<\/h1>\n\n\n\n
Retirer les bijoux pour se baigner dans des sources d’eaux chaudes qui sont naturellement soufr\u00e9es, ainsi que dans les piscines. L’argent noircit, s’oxyde au contact du soufre et de la javel. Cela peut devenir irr\u00e9versible sur certains bijoux, cependant, pour d’autres, un brossage doux au dentifrice ou astiquer avec une chamoisine peut sauver le bijou. Auquel cas, si celui-ci a trop noircit, votre bijoutier local peut rattraper la faute. C’est pourquoi les bijoux doivent \u00eatre retir\u00e9s pour le m\u00e9nage, les m\u00e9tiers manuels, le port de charges lourdes, les activit\u00e9s sportives, etc.
Sarah Goulian EI – Opus Pocus ne reprend ni ne r\u00e9pare les bijoux qui auront subit une mauvaise utilisation Tous nos bijoux sont en argent 925 et doivent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 bon escient par le client. Les bijoux Opus Pocus sont des bijoux d’ornement et ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 titre manutentionnaire.
Ne pas dormir avec les cha\u00eenes en argent, naturellement, celles-ci cassent lors des mouvements durant le sommeil. Ce type de casse n’aboutira \u00e0 aucun remboursement, ni \u00e9change, ni avoir. Sarah Goulian EI – Opus Pocus n’est pas responsable en cas d’allergie du client \u00e0 l’argent, ni si celui-ci ronge ou noircit le bijou pour cause de transpiration acide.
Il convient \u00e9galement d’\u00e9viter les chocs afin de pr\u00e9server les pierres. Si la pierre venait \u00e0 casser, le remplacement se fera \u00e0 la charge de l’acheteur. Si d\u00e9faut \u00e0 la charge du fabricant celui-ci accepte de r\u00e9parer sous 1 mois. Au del\u00e0, ne sera plus consid\u00e9r\u00e9 la casse ou d\u00e9formation comme \u00e9tant un d\u00e9faut de fabrication mais bien comme un mauvais entretien qui sera \u00e0 la charge de l’acheteur.
Ecrire \u00e0 : opuspocusjewelry@gmail.com pour toute question au sujet de l’utilisation de vos bijoux.<\/p>\n\n\n\nARTICLE 7 : Entretien<\/h1>\n\n\n\n
Frotter le bijou au dentifrice avec une brosse \u00e0 dent \u00e0 poils doux (type Inava), humidifi\u00e9e au pr\u00e9alable, ravivera \u00e9galement votre bijou.
Conserver vos bijoux \u00e0 l’abri de la lumi\u00e8re et de l’humidit\u00e9 permettra de les garder dans les meilleures conditions afin de les pr\u00e9server de l’oxydation. Ne jamais conserver ses bijoux \u00e0 l’air libre dans une salle de bain ou autre pi\u00e8ce humide. Un pellicule dor\u00e9e ou cuivr\u00e9e recouvrira votre bijou (rattrapable avec les techniques cit\u00e9es ci-dessus). Pour les prot\u00e9ger au mieux, il est conseill\u00e9 de les conserver envelopp\u00e9s dans un tissu dans une bo\u00eete) ou dans une bourse en tissu type coton, s\u00e9par\u00e9s d’autres type de bijoux en m\u00e9taux autre que de l’argent.
Ecrire \u00e0 : opuspocusjewelry@gmail.com pour toute question au sujet de l’entretien de vos bijoux.<\/p>\n\n\n\nARTICLE 8 : Commandes<\/h1>\n\n\n\n
Apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 le contenu de la commande, ainsi que son co\u00fbt total (produits command\u00e9s, frais d’exp\u00e9dition, choix facultatifs) et les \u00e9ventuelles erreurs corrig\u00e9es, l’acheteur le confirmera d\u00e9finitivement, cette confirmation \u00e9quivaut \u00e0 la conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\nARTICLE 9 : Moyens De Paiement<\/h1>\n\n\n\n
Le paiement des achats ne peut \u00eatre effectu\u00e9 que par Paypal ou carte bancaire. L’acheteur devra transmettre son num\u00e9ro de carte bancaire, en fonction du type, de la date d’expiration de la carte, ainsi que du num\u00e9ro de s\u00e9curit\u00e9 (num\u00e9ro \u00e0 3 chiffres qui se trouve au dos de la carte).
L’acheteur garantit au vendeur, lors de la validation de son achat, que sa situation est l\u00e9gale \u00e0 l’\u00e9gard de l’\u00e9metteur de la carte de paiement.
Les informations financi\u00e8res seront transmises, via un protocole de cryptage, \u00e0 PayPal ou \u00e0 d’autres banques fournissant des services li\u00e9s aux paiements \u00e9lectroniques \u00e0 distance, sans que des tiers puissent y acc\u00e9der.<\/p>\n\n\n\nARTICLE 10 : Livraison<\/h1>\n\n\n\n
Opus-pocus.com livre dans toute l\u2019Union europ\u00e9enne et dans le reste du monde, pour tous les pays hors Union europ\u00e9enne, la livraison est effectu\u00e9e sur une base DDU (taxe de livraison non pay\u00e9e), ce qui signifie que le destinataire sera redevable de la taxe de vente locale ou les droits d’importation pouvant \u00eatre per\u00e7us lors de l’achat.
Opus-pocus.com ne livre pas de bo\u00eetes postales.
En cas de dommage, il incombe \u00e0 l’acheteur d’indiquer clairement et avec pr\u00e9cision, sur le bon de livraison, toutes les objections n\u00e9cessaires, dont une copie est adress\u00e9e par courrier ou par le transporteur \u00e0 l’acheteur. \u00c0 cet \u00e9gard, il appartient \u00e0 l’acheteur de v\u00e9rifier le contenu, la conformit\u00e9 et l’\u00e9tat du produit \u00e0 la livraison. Cette v\u00e9rification doit avoir lieu une fois que l’acheteur ou une personne d\u00fbment autoris\u00e9e par l’acheteur a sign\u00e9 le bon de livraison pr\u00e9sent\u00e9 par La Poste ou par transporteur.
Malgr\u00e9 le soin apport\u00e9 \u00e0 la pr\u00e9paration des commandes, il se peut qu’un produit manque \u00e0 une commande ou qu’une erreur se soit produite lors de sa pr\u00e9paration. Si vous constatez une telle erreur, veuillez nous en informer en envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 : opuspocusjewelry@gmail.com dans un d\u00e9lai maximum de 48 heures apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande.
Les taxes, les frais, les droits de douane, les droits d’importation et les suppl\u00e9ments per\u00e7us par les pays de destination sont la seule responsabilit\u00e9 du client. Sarah Goulian EI – Opus Pocus n’est pas responsable, et ne peut pas d\u00e9terminer \u00e0 l’avance le montant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qui sera factur\u00e9. Veuillez v\u00e9rifier aupr\u00e8s des douanes de votre pays pour v\u00e9rifier si des frais suppl\u00e9mentaires seront appliqu\u00e9s \u00e0 votre commande.
En remplissant votre commande, vous acceptez de payer tous les frais applicables. Si votre colis est saisi par les douaniers pour quelque raison que ce soit, nous ne pouvons pas vous d\u00e9livrer un remboursement \u00e0 moins que tous les produits nous soient retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d’origine.
Pour tout colis indiqu\u00e9 comme \u00ab\u00a0livr\u00e9\u00a0\u00bb, il n’y a rien que Sarah Goulian EI – Opus Pocus ne puisse faire.<\/p>\n\n\n\nARTICLE 11 : Droit De R\u00e9tractation<\/h1>\n\n\n\n
Si ce d\u00e9lai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour f\u00e9ri\u00e9, il est prolong\u00e9 jusqu’au premier jour ouvrable qui suit.
L’acheteur informera par courrier \u00e9lectronique de son intention de retourner le produit, avant l’expiration du d\u00e9lai de 14 jours, \u00e0 l’adresse suivante: opuspocusjewelry@gmail.com\u00a0
Sarah Goulian EI – Opus-pocus n’acceptera cependant l’\u00e9change ou le remboursement \u00e0 r\u00e9ception des bijoux que si toutes les conditions stipul\u00e9es ci-dessous et respect\u00e9es:
Le produit ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 port\u00e9, chang\u00e9 ou endommag\u00e9.
Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d’origine accompagn\u00e9 de la facture.
Les produits retourn\u00e9s sont remis par l\u2019acheteur au courrier dans les 14 jours suivant leur r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n
L’acheteur devra signaler l’erreur par courrier \u00e9lectronique \u00e0 opuspocusjewelry@gmail.com dans un d\u00e9lai maximum de 48 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande.
L’acheteur qui aura exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation dans les conditions du pr\u00e9sent article sera rembours\u00e9 dans les 30 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle opus-pocus.com a \u00e9t\u00e9 mis au courant de l’exercice de son droit de r\u00e9tractation.
Aucun remboursement ne peut avoir lieu au profit de l’acheteur qui n’a pas exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation dans les conditions du pr\u00e9sent article. Dans ce cas, l’acheteur ne pourra r\u00e9clamer ses frais que sur le retour du produit achet\u00e9 tel qu’il aura \u00e9t\u00e9 re\u00e7u auparavant par opus-pocus.com.<\/p>\n\n\n\nARTICLE 12 : Service Client<\/h1>\n\n\n\n
ARTICLE 13: M\u00e9diation de la consommation<\/h1>\n\n\n\n
en relation avec les consommateurs doivent garantir \u00e0 ces derniers un recours
effectif \u00e0 un dispositif de M\u00e9diation de la consommation.<\/p>\n\n\n\n
Adresse : 14 rue saint Jean 75017 Paris
Repr\u00e9sent\u00e9 par son pr\u00e9sident Monsieur Alain Yung-Hing<\/p>\n\n\n\n